Die Performance meiner Organisation steigern
Jens Möller
calendar_today
25. März 2019
Steigern Sie die Performance Ihrer Organisation Wenn es um die organisatorische Leistung geht, vergessen die meisten, dass man eine Organisation nicht verändern kann. Sie können einen Betrieb nicht verändern Sie können verändern – aber nur das Verhalten der Mitarbeiter innerhalb...
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Wie man Kunden verlieren kann, wenn man Datenpflege nur den Experten überlässt.
Jens Möller
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25. März 2019
Derzeit unterstütze ich eine Firma in der Lebensmittelbranche (B2B) dabei, ihre Kundengewinnung zu verbessern. Die Herausforderung für viele KMU Unternehmen ist im Bereich Verkauf, dass die Daten ihrer potenziellen Kunden nicht up-to-date sind. Dies führt dazu, dass Verkaufspersonal Zeit verschwendet,...
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Was man tun kann, wenn Angestellte Probleme mit Veränderungen haben
Jens Möller
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25. März 2019
Veränderungen lösen of Angst aus Der ständig wachsende Bedarf nach mehr Produktivität führt in vielen Organisationen zu stetigem Wandel. Davon betroffen sind Prozesse, Strukturen und vor allem Technologien.Dies führt bei den Mitarbeitern häufig zu Ängsten und manchmal sogar zu Wut....
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Was tun, wenn Mitarbeiter Probleme mit änderungen haben
Jens Möller
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25. März 2019
Veränderung schafft oft Angst Mit dem stetig wachsenden Bedürfnis nach mehr Produktivität verändern sich viele Organisationen ständig: Prozesse, Strukturen und vor allem Technologie. Dies erhöht oft ängste bei Mitarbeitern und manchmal Wut. Manche Fragen sich, ob Sie mit der neu...
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Wie abnehmende Betriebskosten immer noch die Qualität der Kundenerfahrungdominieren – und was dies für die organisatorische Leistung bedeutet.
Jens Möller
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25. März 2019
Je größer eine Organisation wird, desto mehr werden interne Probleme vor den externen Fokus auf Kunden und Stakeholder gestellt. Oder in anderen Worten: große Organisationen verlieren oft den Blick auf die „Leistung in den Augen des Kunden“, da sie sich...
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Wie sinkende Betriebskosten immer noch die Qualität der Kundenerfahrung Dominieren-und was es für die organisatorische Leistung bedeutet.
Jens Möller
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25. März 2019
Je größer eine Organisation wird, desto mehr werden interne Probleme den externen Fokus auf Kunden und Stakeholder Dominieren. Oder anders gesagt: große Organisationen verlieren tendenziell den Fokus auf die Leistung in den Augen des Kunden, wenn Sie sich zu sehr...
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